退貨政策

退貨政策

<2023年12月22日修訂>

<不允許因客戶因素取消或退貨>

請注意，我們不能接受因客戶方便而取消、更改或退回產品。

（例）尺寸理解有誤、與想的不一樣、不符合自己的喜好等。

由於我們是一家線上商店，很遺憾，我們很難100%地呈現產品的實際顏色和質感。如果您有任何疑問，請在購買前隨時與我們聯繫。我們一定會解答您的所有疑問，所以請確保您滿意後​​再購買。

收到商品後，請盡快開箱檢查，確認無誤後再使用。即使商品已使用，即使出現「配送錯誤」或「商品瑕疵」等情況，我們也無法接受退貨。

當我們向您發送「訂單確認電子郵件」時，與客戶的合約即視為已訂立。
如果您下單後未收到“訂單確認郵件”，則合約可能尚未成立。請與我們聯絡。

<關於冷卻>
冷靜期制度適用於上門銷售。郵購銷售無需冷靜期。請注意，本網站是顧客造訪的郵購網站，因此不適用冷靜期。

<如發生「產品錯誤交付」或「產品缺陷」的情況>

我們在運送您的訂單時採取一切預防措施，

萬一發生交付錯誤或有缺陷的產品，我們將接受退貨或換貨。

請在收到產品後 7 天內透過電子郵件聯絡我們，並附上瑕疵零件的照片。

信箱：suiyoubi.tw@gmail.com

退貨期限為產品交付隔日起7天。

（範例）5 月 1 日到達的物品必須在 5 月 7 日之前歸還。

*請在交貨時支付運費。

請注意，即使是「產品交付錯誤」或「產品有缺陷」的情況，我們也無法提供退款或降價。
我們僅對缺貨且不可更換的商品提供退款。退款將透過與原始購買相同的付款方式進行。

（範例）如果您使用 Amazon Pay 付款，則可以透過 Amazon Pay 退款。

在這種情況下，退款可能需要幾天才能處理。

（如果您使用 Amazon Pay：最多 60 天）

具體的退款日期取決於您使用的發卡機構，因此我們無法告知您。請聯絡您的發卡機構。

再次請注意，在下列情況下我們不接受換貨。
（1）如果您在收到產品後 7 天內未聯絡我們告知任何缺陷或其他問題。
（2）特價商品
（3）客製化產品
（4）因客戶原因導致產品配件等任何零件遺失的。
（5）因顧客原因造成商品髒污、損壞的。
（6）如果產品標籤已從產品上撕下
（7）如果您曾經使用過該產品
（8）其他依上述規定我們判斷無法接受換貨的情況。