海外用服務條款

1. 適用範圍
本利用規約(以下「本規約」)適用於合同会社humpday(以下「本公司」)所經營之線上商店,專供日本以外地區之用戶使用。用戶下單即表示同意本規約。

2. 訂單與契約成立

  1. 當本公司寄出訂單確認信後,買賣契約即成立。

  2. 商品一旦交付予日本境內之配送業者後,所有權即轉移至用戶。

  3. 若付款不完全、資訊不實或配送不可能等情況,本公司得取消訂單。

3. 關稅、稅金與進口規定

  1. 海外訂單可能產生目的地國家之關稅、稅金及進口費用,由用戶自行負擔。

  2. 用戶應於下單前確認所在國家進口法規。

  3. 若因海關拒收或未繳稅而退回,運費不予退還。

4. 配送與交貨

  1. 配送時間依國家不同,僅供參考。

  2. 因海關檢查、承運商或當地法規所造成之延遲,本公司不負責。

  3. 若因包裝尺寸或重量超過限制,可能產生額外費用。

5. 禁止項目與限制

  1. 食品、飲料及其他需特別許可之商品,不提供海外配送。

  2. 化妝品、電子產品等可能於部分國家受限。

  3. 用戶應自行確認下單商品是否允許進口。

6. 風險轉移
商品一旦交付予日本境內的配送業者後,包括遺失、損壞、被竊、海關延誤或配送失敗等一切風險,皆由用戶承擔。
本公司之責任僅限於正確包裝商品並交付予運送業者。我們將會主動提供包裹的追蹤資訊,以便用戶掌握配送進度。國際運送過程中若發生任何事件,超出本公司可控範圍,用戶應直接與配送業者聯絡以獲取協助。

7. 退貨與換貨

  1. 因個人因素(例如「改變心意」)恕不接受退換貨。

  2. 若商品有瑕疵或出貨錯誤,應於收貨後 7 日內提出。

  3. 確認屬本公司責任者,退貨運費由本公司承擔。

8. 不可抗力
因天災、戰爭、恐怖行動、疫情、政府限制或其他超出本公司控制之因素所致延誤或無法履行者,本公司不承擔責任。

9. 語言優先
本規約可能提供多語版本,若有差異,以日文版本為準。

10. 準據法與管轄
本規約依日本法律解釋並適用,所有爭議均以東京地方法院為專屬合意管轄法院。